취소/재입고 수수료
배송 전에 취소된 모든 주문에는 총 주문 금액의 5%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다(이 수수료는 이 웹사이트의 결제 프로세서로 인한 것임을 유의하십시오). 주문은 일반적으로 정규 영업일에 주문을 받은 후 24-48시간 이내에 배송됩니다.
주문이 이미 배송된 경우 모든 취소에는 주문 총액의 25%에 해당하는 취소 및 재입고 수수료가 부과됩니다.
귀하는 모든 구매 및 선주문에 대한 책임이 있습니다.
주문 제작 제품을 포함한 모든 특별 주문의 경우 전액 환불을 위한 취소를 제공하지 않습니다. 주문을 취소해야 하는 경우 25%의 취소 수수료가 적용됩니다.
모든 제품은 미개봉 상태여야 합니다.
반환 정책
온라인 스토어 www.thesaram.com을 통해서만 구매한 제품에 대해 15일 반품 정책을 제공합니다. 즉, 상품 수령 후 15일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.
반품할 수 있으려면 상품이 수령한 상태와 동일해야 하며 제거되지 않았으며 사용되지 않았으며 원래 포장 상태여야 합니다. 모든 반품에 대해 당사 반품 부서로부터 RMA(반품 승인) 번호를 받아야 합니다. 전화나 이메일로 연락주시면 주문 반품을 도와드리겠습니다.
제품을 사용하셨거나 설치 흔적이 있는 경우 반품/교환이 불가합니다.
결함이 없는 반품/교환의 경우 모든 배송 및 취급 비용과 모든 세금/관세/VAT 관세는 환불되지 않습니다.
Thesaram 세일판매 품목은 반품할 수 없습니다.
구매에 주의하시기 바랍니다.
반환 지침 및 지침
주문 후 15일 이내 영업시간 내에 연락주시기 바랍니다. 전화나 이메일을 보낼 때 온라인 주문 번호, 구매 증빙 자료, 차량 연식/제조업체/모델 및 반품 사유를 준비하십시오.
배송이 잘못되었거나 제품에 제조 결함이 있는 경우 반품이 허용됩니다. (제조 결함에 대한 보증 조건을 참조하십시오).
결함이 없는 모든 반품의 경우 구매자는 구매한 품목의 가격 가치를 기준으로 25%의 재입고 수수료를 청구합니다.
결함이 없는 모든 반품의 경우 세금/관세/VAT에 대한 모든 배송 및 취급 비용과 관세는 환불되지 않습니다.
반품된 모든 품목은 원래 포장 및 받은 상자에 넣어 반품해야 합니다. 안전을 보장하고 운송 중 손상 위험을 줄이기 위해 필요한 경우 더 많은 포장재를 추가하십시오.
모든 반품은 배송 손상의 징후가 있는지 검사합니다. 반품된 상품이 파손된 상태로 수령된 경우 파손 상태에 따라 더 높은 재입고 수수료가 부과됩니다.
반품된 제품을 사용, 설치 또는 설치 흔적이 있는 경우 반품 및 환불이 불가합니다. 당신이 당신의 제품을 유지하고자 하는 경우, 우리가 당신에게 제품을 반환하기 위한 모든 운송 비용은 당신이 책임져야 합니다.
모든 반품 및 교환에는 반품 승인 번호(RMA #)가 필요합니다. 반품 지침 및 RMA 번호를 받으려면 업무 시간 중에 당사에 연락하십시오.
RMA 번호는 15일 동안만 유효합니다. RMA 번호를 받은 날로부터 15일이 지난 반품이나 교환은 허용되지 않습니다.
모든 환불은 반품 접수 및 검사 후 처리됩니다. 환불 처리에는 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 일부 은행이나 카드사에서는 환불까지 영업일 기준 최대 5~12일이 소요될 수 있습니다.
25% 재입고 수수료를 줄이기 위해 환불 대신 스토어 크레딧을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 thesaram 담당자에게 문의하십시오.
모든 반품 및/또는 교환은 다음으로 반품해야 합니다.
(주)더사람
교환 정책
우리는 온라인 상점 www.thesaram.com에서만 구매할 수 있는 15일 교환 정책을 제공합니다. 즉, 제품 수령 후 15일 이내에 교환을 요청할 수 있습니다.
교환 대상이 되려면 제품이 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 제거되거나 사용되지 않았으며 원래 포장 상태여야 합니다. 모든 교환에 대해 반품 부서에서 RMA(반품 승인) 번호를 받아야 합니다. 전화나 이메일로 연락주시면 주문 교환 방법을 안내해드리겠습니다.
제품을 사용하셨거나 설치 흔적이 있는 경우 반품/교환이 불가합니다.
결함이 없는 반품/교환의 경우 모든 배송 및 취급 비용과 모든 세금/관세/VAT 관세는 환불되지 않습니다.
Thesaram 세일 판매 품목은 교환할 수 없습니다.
구매에 주의하시기 바랍니다.
교환 지침 및 지침
주문 후 15일 이내 영업시간 내에 연락주시기 바랍니다. 전화 또는 이메일 접수 시 온라인 주문번호, 구매내역, 차량 연식/메이크업/모델명, 교환사유를 알려주세요.
배송 실수나 오류가 있는 경우 교환이 허용됩니다. 제품에 제조 결함이 있는 경우 반품이 허용됩니다. (제조 결함에 대한 보증 조건을 참조하십시오).
비를 위해